Dažnai užduodami klausimai

Kas yra „kolektyvinė nuolaida“ ar „grupinis pirkimas“?

Tai atskirų pirkėjų susivienijimas perkant prekes ar paslaugas. Itin maža kaina galios tik tada, jeigu pasiūlymu pasinaudos minimalus skaičius pirkėjų. Jį nustato pasiūlymą pateikęs pardavėjas. Taip jam garantuojami klientai, Jums – išskirtinė kaina!

Kuo ypatingi Kartu.lt pasiūlymai?

Pasiūlymus pateikiame su nuolaida, kokios nerastumėte kitur! Svarbiausia tai, kad itin maža kaina pasiekiama ne kokybės sąskaita, bet dėl didelio Jūsų – pirkėjų – būrio.

Kas yra „Akcijos kitose svetainėse“?

Tai kitų kolektyvinio pirkimo portalų akcijos. Tai skiltis Jūsų patogumui – kad sutaupytumėte laiko ir visus matytumėte vienoje vietoje bei greičiau rastumėte tai, ko norite. Daugiau nebereikia tikrinti dešimčių svetainių ar prenumeruoti gausybės naujienlaiškių.

Kuo skiriasi pagrindinė Kartu.lt akcija ir pateikiamos iš kitų svetainių?

Pagrindinę akciją Jums parengė ir įsigyti siūlo pati Kartu.lt komanda. Stengiamės, kad tai būtų pats geriausias pasiūlymas tądien. Atsakysime į visus su jomis susijusiomis klausimus, o įsigiję gausite Kartu.lt kuponą. Apie kitų svetainių akcijas pateikiame tik bendrinę informaciją. Dėl apie jas kylančių klausimų susisiekite su atitinkamos svetainės administratoriais.

Man patinka šios dienos pasiūlymas. Kaip įsigyti kuponą?

Spustelkite didelį mygtuką „Perku ir aš!“, pasirinkite, kiek kuponų norėtumėte, pasirenkite savo banką, įveskite savo el.pašto adresą (kuponui gauti). Dar keli žingsneliai Jūsų internetinėje bankininkystėje ir kuponas jau Jūsų!

Ar įsigijus kuponą ir nuvykus juo pasinaudoti reikės mokėti papildomai?

Jei to nenumato akcijos kupono sąlygos, papildomai primokėti nereikės, tiesiog turite turėti savo kodą. Akcijos sąlygos gali reikalauti susisiekti su pardavėju iš anksto, registruotis, pateikti kodą nuvykus į vietą ar įvesti interneto parduotuvėje.

Kas įvyks, jeigu nesusirinks reikalingas minimalus pirkėjų skaičius?

Jeigu būtinas (minimalus) pirkėjų skaičius nesusirenka, pasiūlymu pasinaudoti negalima. Visi sumokėti pinigai Jums bus sugrąžinti per 2 darbo dienas.

Atlikau mokėjimą. Kada turėčiau gauti savo kuponą(-us)?

Laišką su Kartu.lt kupono kodu gausite iš karto pasibaigus pasiūlymo laikui (dažniausiai – kelios minutės po vidurnakčio). Atkreipkite dėmesį, kad tai įvyksta ne iš karto po apmokėjimo!

Praėjo kelios dienos nuo akcijos pabaigos. Nors apmokėjau, tačiau negavau savo kupono kodo. Ką daryti?

Būna atvejų, kai laiškai su kupono kodais pasiklysta pašto dėžutėje ir įkrenta į skiltį „šlamštas“ (angl. Spam), todėl jei nesulaukėte kodo pasitikrinkite ten. Visus įsigytus kuponus galite rasti prisijungę prie savo zonos Kartu.lt portale ir pasirinkus meniu punktą 

„Kuponai“. Prisijunkite su savo el.paštu (kurį nurodėte perkant kuponą) bei slaptažodžiu (jei jo neturite, pasinaudokite priminimo funkcija ir jį Jums atsiųsime). Taip pat galite pasinaudoti prisijungimo per Facebook funkcija. Jeigu kodo nerastumėte, susisiekite su Kartu.lt komanda ir laišką su kupono kodu Jums atsiųsime pakartotinai.

Ar norėdamas įsigyti kuponą pats privalau surinkti grupę pirkėjų?

Ne. Kartu.lt bendruomenė savaime yra didelė grupė žmonių. Iš kitos pusės, norėdami padidinti sėkmingo pirkimo tikimybę ir dar gauti geresnių pasiūlymų ateityje, siūlome būti aktyviems ir informuoti, kviesti savo draugus, pažįstamus bei kolegas. Vis dėlto KARTU mėgautis nauda kur kas smagiau.

Kada privalau pasinaudoti kuponu?

Sekite pasiūlymo sąlygas: jos atsiunčiamos kartu su kupono kodu, kai įsigyjate pasiūlymą. Dauguma pasiūlymų, kuponų turi galiojimo terminą, kuris yra aiškiai nurodomas. Dažniausiai tai būna savaitė, mėnuo arba ilgesnis laikas.

Kaip pasinaudoti kuponu? Ar kuponas privalo būti atspausdintas?

Dažniausiai atspausdintas laiškas su kupono kodu nėra būtinas. Tiesiog turėkite kodą su savimi, kad būtų patogu jį patikrinti. Taip pat būtinai perskaitykite šalia nurodytas panaudojimo sąlygas.

Ar galiu įsigyti kuponą kaip dovaną kitam asmeniui?

Taip. Įsigiję pasiūlymą galite perduoti kupono kodą kitam žmogui. Norėdami padovanoti,galite, pavyzdžiui, nurodyti jį atviruke. Linkime džiugių akimirkų (tik įspėkite apie pasiūlymo sąlygas, kupono kodo galiojimo laiką; šiuos duomenis gaunate kartu kuponu kodu į savo el. pašto dėžutę).

Nespėjau įsigyti vakarykščio ar senesnio pasiūlymo. Ar vis dar galiu tai padaryti?

Deja, ne. Pasibaigus vieno pasiūlymo galiojimo laikui jo įsigyti nebegalite.

Ar įmanoma grąžinti kuponą, jeigu dėl tam tikrų aplinkybių negalėsiu juo pasinaudoti?

Dažniausiai – ne, nes didelė nuolaida paremta dideliu skaičiu perkančiųjų, tad kiekvienas pirkėjas svarbus. Esant išskirtiniams atvejams, susisiekite su Kartu.lt komanda, ir bandysime rasti sprendimą.

Ką daryti, jeigu pardavėjas atsisako priimti mano Kartu.lt kuponą?

Nuoširdžiai stengiamės, jog tokių atvejų būtų išvengta. Nepaisant to, iškilus tokiai situacijai, darysime viską, jog vartotojų interesai nebūtų nuskriausti. Apie bet kokius panašius incidentus nedelsdami informuokite Kartu.lt komandą.

Kas administruoja Kartu.lt portalą?

Kartu.lt portalą administruoja UAB „Diginet LT“. Mūsų rekvizitus ir kontaktinę informaciją rasite čia.